Suivre sa prospection : comment ?

By Pascal Faucon

Dans notre travail quotidien qui consiste à aider chacun à développer son audience. On nous demande souvent : Comment gérer efficacement son carnet d’adresse lorsque son réseau devient important ? Je vous propose dans cet article un moyen simple, efficace et gratuit pour le faire.
 
 

Contexte

 
Nous sommes dans une phase active de développement de notre réseau. Nous avons de plus en plus de contacts.

—– > Comment organiser efficacement notre réseau ?

—– > Sans CRM dédié avec un simple tableau OpenOffice ou Excel,

En limitant le temps consacré au suivi.

Je partage ici ma méthode que chacun pourra améliorer en fonction de ses objectifs spécifiques.
 
 

Principe 1 : Un classement des contacts le plus simple possible

 
Avant d’écrire ou de répondre à des personnes, je classe mes nouveaux contacts chaque mois en 3 catégories:

—– > Les Prospects (P) : ce sont mes nouveaux contacts avec qui je souhaite avoir un rendez-vous car je pense que nous pouvons construire à court terme des projets ensemble.

—– > Les Influenceurs (I) : ce sont mes nouveaux contacts avec qui je souhaite partager du contenu car ils peuvent le partager sur leur réseau. Il est possible que nous puissions travailler ensemble à moyen terme ou long terme.

—– > Les Autres (A) : Ce sont les personnes à ne pas solliciter.

Idéalement un réseau doit contenir le plus possible de Prospects (P) et d’Influenceurs (I).
 
 

Principe 2 : Des informations de base limitées et faciles à obtenir

 
Notre fichier de suivi contiendra donc les informations de base suivantes :

—– > L’email (EMAIL) : Identifiant unique de nos contacts

—– > Les données exportables par LinkedIn : FIRST NAME, LAST NAME, COMPANY, TITLE

—– > La catégorie initiale allouée au contact (INI)

—– > La langue du contact (LANGUAGE) peut être ajoutée dans un contexte de prospection à l’international.

 
 

Principe 3: Un suivi le plus simple possible

 
En cas de mailing sur les prospects par exemple pour obtenir un rdv, il est très important de suivre les réponses.

Le suivi peut se faire à l’aide de 3 champs:

—– > INTERACTION : pour indiquer la manière dont à répondu la personne (Email, Tel).

—– > DATE : pour indiquer la date de réponse.

—– > INT pour indiquer si la personne conserve ou non sa catégorie suite à la réponse qu’il a faite au mailing.

—– > NEXT STEP 1 pour indiquer la prochaine étape dans la relation.
 
 

Bénéfices du CRM simplifié

 
Ce CRM simple va permettre avec un investissement en temps limité :

1: De mesurer l’efficacité de nos sollicitations pour les corriger si nécessaire en fonction des taux de retour.

2: D’organiser les relances sur les prospects qui n’auraient pas répondus aux sollicitations.

3: D’effectuer un suivi des relations en cours avec nos contacts pour réussir et finaliser les projets commerciaux.

✅ Pascal Faucon
 
 

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